Simon Sinding Jørgensen

Vores kunderådgivere synes også, at det er langt sjovere at tale med kunderne om boligkøb og investeringer end at skrive referater,” siger

, bankdirektør i Arbejdernes Landsbank.

Sonar har indtil nu hjulpet banken i arbejdet med kundeindsigter, men som del af investeringen træder bankdirektør

ind i bestyrelsen, hvor han skal være med til at udpege retningen for Sonar, der beskæftiger sig med kunstig intelligens og machine learning

Andersen – Vice Ordførende direktør

– Bankdirektør Forretningsudvikling, HR og IT Svend Randers – Bankdirektør Forretning Frank Mortensen – Bankdirektør CFO

Den udfordring kan Young Money være med til at løse", mener strategi- og forretningsudviklingsdirektør i Arbejdernes Landsbank,

.

Appen kan samtidig være et godt omdrejningspunkt for en snak med dit barn om penge, opsparing og forbrug,” siger

, strategi- og forretningsudviklingsdirektør i Arbejdernes Landsbank.

Målet er at finde nogle gode, enkle og innovative løsninger, som vi kan give til vores kunder, eller som vi kan bruge internt, så vi får mere tid til kunderne,” siger

, direktør for strategi og forretningsudvikling i Arbejdernes Landsbank.

Hvis vi skal sikre, at vi har en masse ambassadører rundt om i banken, så skal vi også vise, at vi rent faktisk gør noget ved de her resultater,” fortæller

.

Identificere, hvem af kunderne der er er ambassadører, neutrale og kritikere Øge forretningsomfang med sine kunder Øge kundetilgangen ved aktivering af ambassadører Fjerne kundeoplevede problemer/irritationselementer Nedbringe kundeafgang Udvikle nye kundeoplevede fordele/produkter Kundefeedback bruges til at justere og udvikle nye målrettede tilbud til kunder Direktør i forretningsudvikling i AL

fortæller: